咲希のひとり言

先日、情報番組を見ていてカスハラというワードを耳にした。

カスハラ…？

ハラ　は、おそらくハラスメントの略と、すぐに想像できたけれど、

カス　は、なんの略なんだろう？


CMをはさんで、　カス　の意味が分かった。

カス　とは　「カスタマー」　の略。

カスハラ　とは　カスタマーハラスメント　の略だった。


カスタマーとは消費者。

ハラスメントとは、嫌がらせ、いじめ、苦しめることという意味があります。

つまり、カスタマーハラスメント(カスハラ)とは、消費者からの嫌がらせのことです。


カスハラが増えているということで　「悪質クレーム対策 動画」 が出来たとのこと。






お客様は神様です

いやいや、それ、もう何十年前のセリフよ？　┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

理不尽に難癖つけて、土下座を強要したとしてニュースになった輩が、各地にいるようだけれど…

それ、立派な犯罪になるかもしれませんよ！！





カスハラ…

そう言えば私も、それらしき出来事がある。

もう２０年近く前の話。

少しの間だけれど、お米屋さんで、店番をしていたことがあった。

小さなお店で、ひとりでお客さんの対応をしていたのだけれど―――


ある日の朝一番で、５０代の男性がお店に来て

「アンタ！今日、広告が入って、安くなるんやったら、昨日言ってくれたらいいやろ！？」

と、えらい剣幕で私に怒鳴りつけてきた。


は？

わけ分からん。

どうやら、その男性、昨日、お店に来て　１０キロ入りの　「ひのひかり」を１袋買って帰った。

翌日入った広告に、同じ商品が、３００円ほど安くなっているのを知り、怒り心頭で朝イチで店にやってきた。


男性の言い分は

「広告が入るなら、昨日言ってくれたら、今日、買うんやったのに！」

「なんで、教えてくれんかったんか！！」


てか、広告が入るなんて、知らんかったし…

ひたすら

「広告が、入ることは知らなかったんです。」

と謝り続けたのだけれど、相手は

「そんなはず無いやろ！」　の一点張り。


本店の出張所のような小さな店の、一番下っ端のパート従業員が、広告のことなんて知るわかがない。

「本当に知らなかったんです。」　と何度言っても聞く耳を持たず…

ひとりで店番をしていたので、助けてくれる人もおらず…

もうここは、最後の手段しかない。



最後の手段とは…

涙　ﾟﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ

「本当に、知らなかったんです～～～！」　と涙ながらに訴えると、

仕方ないなぁ～　というような顔をして、渋々と帰っていった。


さすがに最終兵器は効果がある。(//∇//)

でも、泣きたくなるような心境だったから、涙は演技ではなかった。


思えば、あれは、確実に　カスハラ　だ。


カスハラは

３年以下の懲役　または　

５０万円以下の罰金



おぉ！　コワイ！！　((((；ﾟДﾟ))))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ…







　

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小１の、孫っち１号。

明日は、１学期の終業式。

明後日から、夏休みが始まる。


いいなぁ～　夏休み…

羨ましいなぁ～



夏休みといえば、ラジオ体操。

先日、娘が、１号の所属する育成会の総会に出席した。

夏休みについての話し合いだ。


私も娘と息子が、小学生の時に、毎年参加していた。

ラジオ体操の当番は、どうするか。

プールの時の監視の順番は、どうするか。

そういったことを決めるための話し合いなのだけれど―――


娘は、３０分ほどで帰ってきた。

「もう終わったの？」

「うん。」

「えらく早かったね。」

「今年は、ラジオ体操、しないんだって…」

「マジで！？」

「場所が無いんだと。」

「は？　３～４箇所に分けて、誰かの家の庭とかでいいじゃん？」

「騒がしくて、近所に迷惑になるんだと。」

「はぁ…」

「去年も、してないんだって。」


「プール当番は？」

「そんな話、なかったよ。」

「えっ！？夏休み、学校にプールに行かんの？」

「そんな話、出なかったから、今は無いんやない？」

「マジか！？」



ラジオ体操といい、夏休みのプールといい…

約２０年の間に、一体何があったのか！？


今の親たちは忙しいせいなのか、楽な方に逃げてしまう。

２０年前の私は、仕事しながら、休みをもらってプール当番に出ていた。

ラジオ体操の当番の日には、ラジオとハンコを持って空き地に出かけた。


夏休みの風物詩と言っても過言ではない。

それが約２０年の間に消滅してしまっていたなんて…

時代は変わってしまったのね。

なんか淋しいなぁ～(´・ω・｀)







　

「ねこ　さわりたいなぁ～～」　(´・ω・｀)



我が家の孫っち２号が呟いた。

私も、ここ数年、ネコに触れていない。




「ねこ　かいたいなぁ～」　(´・ω・｀)

「じや が、ネコ嫌いやから、ダメやわ…」　と、娘。



じや　と言うのは、旦那だ。

若い頃、飼っていたセキセイインコをネコが襲い、ネコ嫌いになった。



我が家は、みんな動物好き。

娘は、爬虫類も好きで、カエルやトカゲを可愛いと言う。((((；ﾟДﾟ))))




私は、ネコが大好きだ。　（犬も好きですよ！）(*^_^*)

飼いたいという思いはあるのだけれど、約束をしたので動物は飼わない。



１０数年前、セキセイインコを飼っていた。

黄色い女の子。

娘のように可愛がっていた。



ある冬の寒い朝。

黄色い娘は、星になってしまった。

まだ暖かい、黄色い娘を手のひらに乗せ、私は約束した。


「もう生き物は飼わないから…」

「アンタが、最後の子やから…」

泣きながら約束した。

だからネコは、好きだけど、飼わない。



ごめんね、2号…

ネコ、飼えないよ。(´；ω；｀)




我が家の住んでいる街には、猫カフェが無い。

近所にも滅多にネコの姿を見かけない。

いたとしても、触らせてくれないしね。(´；ω；｀)




「ねこ　さわりたいなぁ～」

ね！　ネコ触りたいねぇ～　(*^_^*)








猫や犬を飼っている、ブロ友さん。

愛猫、愛犬の写真を見るだけでもホッコリして癒されます。

いつもありがとうございます。m(_ _)m

先日、みんなで、お寿司を食べに行った。

もちろん回る寿司。(//∇//)



イクラ大好きな孫っち１号。

イクラだけで、ひとりで５皿以上食べる。

いろいろ合わせると、合計１０皿は食べるようになった。(;^_^A

６歳で、１０皿は、ちょっと… (´・ω・｀) ﾀﾍﾞｽｷﾞ


我が家の孫っちは、男の子３人。

みんな成長し、食べ盛りになると、どれだけ食べるんだろう…

野球部やサッカー部などのスポーツ系の部活に入ったら、我が家の食事形態は、どうなるのだろう…


我が家の炊飯器は５．５合炊き。

それじゃあ、きっと間に合わなくなるのでは？

１升炊きの炊飯器に買い換えなくてはならなくなるだろう。＿|￣|○



娘の勤める保育園に、我が家と同じ、男の子3人の家庭がある。

その母親から、面白い話を聞いたと。


「お寿司を食べに行く日は、出かける前にオニギリを1つずつ食べさせてから行くんです。」

「お腹に少し入れてからでないと、バカみたいに食べてしまうから…」


わかるわぁ～～～

我が家も、今は皆、小さいから、食べる量は知れてるけれど、成長し食べる量が増えると、

エンゲル係数が、アホのように跳ね上がるだろう。((((;゜Д゜)))ｶﾞｸﾌﾞﾙ




我が家も、娘から聞いた、あの母親のように


「今日、お寿司食べに行くよ～～～！」

「さあ！みんな！！　オニギリ食べて！！」

と、デカい、オニギリを作って食べさせる日が、近い将来、来るのだろうね。







　

梅雨の晴れ間。

今日は、お日様も顔を出し、良い天気だった。

そんな中、夏に、子供たちを連れ、よく遊びに行っていた川で、水難事故が発生したと聞いた。

亡くなったのは、小６の男児。

大人など複数人で遊びに来ていたという。



先日、孫っち１号の通う、小学校で　「着衣泳」　の指導があった。

プールの時間に、服を着たまま、プールに入り、泳ぐ練習をする。

夏休み前の、事故防止のための指導なのだろう。


我が家の孫っち１号も、服の着替えを持って、登校したのだけれど…

水泳帽を忘れて行ったため見学となってしまったようだ。

服を着たまま、プールで泳ぎたかったようで、とても残念そうだった。


帽子を忘れたくらいで、見学なんだ…

ルールとは言え、可哀想だな…(´・ω・｀)



今日は海の日。

海開きが行われたところも多かったようだ。


海、川…

夏のレジャーに、楽しい場所。

我が家も、孫っち達と出かける回数も増えるだろう。


小さな子供たちは、何をしでかすか分からない生き物だ。

大人の考えつかない行動をいとも簡単に、やろうとする。

だから目を離しちゃいけない！


浅いから大丈夫！なんて、思っちゃいけない！！

足首くらいしかない水深でも溺れてしまうことがあるそうだ。



これからの季節、水の事故が増える時期。

一見安全そうに見えても気を抜かないよう、しっかり注意したいと思った今日の出来事。



亡くなった男児のご冥福をお祈りします。